Los problemas más habituales son:
| Tarea | Problema habitual | Cómo ayuda el agente IA | Beneficio práctico |
|---|---|---|---|
| Recoger datos del cliente | Formularios impresos o PDFs que se deben transcribir | Un agente IA captura la información directamente desde el formulario web y la normaliza | Reducción de errores y ahorro de horas de digitación |
| Clasificar documentos de un expediente | El personal revisa y etiqueta manualmente cada archivo | El agente reconoce el tipo de documento (contrato, demanda, prueba) y lo guarda en la carpeta correspondiente | Búsqueda más rápida y menos tiempo de organización |
| Validar plazos procesales | Olvido de fechas límite o cálculo manual de plazos | El agente calcula automáticamente los plazos y envía recordatorios | Evita sanciones por incumplimiento y mejora la planificación |
En esta guía paso a paso veremos cómo implementar esas soluciones sin necesidad de conocimientos técnicos profundos.
Si ya utilizas formularios en papel, conviértelos a versiones web (Google Forms, Typeform o un formulario propio integrado en tu sitio). Lo importante es que cada campo tenga un nombre claro, porque el agente IA se basa en esos nombres para extraer la información.
Consejo: Usa campos obligatorios para evitar datos incompletos y añade pequeñas descripciones (“Ejemplo: 12345678A”) que ayuden al cliente a rellenar correctamente.
Hanka ofrece agentes IA que pueden conectarse a cualquier formulario web y a tu gestor interno (por ejemplo, Odoo o un CRM propio). No necesitas programar; basta con indicar:
Sube algunos formularios ya completados (con datos ficticios) para que el agente aprenda a reconocer cada campo. El proceso suele tardar menos de una hora y, una vez entrenado, el agente funciona 24 / 7.
Realiza una prueba enviando un formulario de prueba. Verifica que los datos aparecen correctamente en el destino y que no hay campos vacíos. Ajusta las reglas si es necesario.
Ejemplo de estructura:
/Expedientes
/2024-00123_Juan-Pérez
/Contratos
/Demandas
/Pruebas
El agente analiza el contenido (texto, metadatos) y decide en qué subcarpeta colocar cada archivo. Puedes definir reglas simples:
| Tipo de documento | Palabras clave que disparan la regla |
|---|---|
| Contrato | “Contrato”, “Acuerdo”, “Cláusula” |
| Demanda | “Demanda”, “Tribunal”, “Juzgado” |
| Prueba | “Anexo”, “Evidencia”, “Fotografía” |
El agente también verifica que el documento cumpla requisitos básicos (por ejemplo, que un contrato tenga firma digital). Si falta algo, envía un aviso al responsable del caso.
Cada expediente contiene fechas de:
El agente IA extrae esas fechas del documento o del formulario y las guarda en una tabla de seguimiento.
Configura el agente para que, a X días del vencimiento, envíe:
Integra la tabla de plazos con tu calendario corporativo (Google Calendar, Outlook) mediante una integración estándar que Hanka puede implementar rápidamente.
Si tu despacho usa Odoo para la facturación y gestión de clientes, el agente IA puede crear o actualizar registros automáticamente:
Algunos despachos desean ofrecer a sus clientes un portal donde puedan consultar el estado de su caso. El agente IA puede alimentar esas páginas dinámicamente, garantizando que la información sea siempre actual.
Enlace útil: Si necesitas más ideas sobre cómo conectar Odoo con tus procesos, visita nuestro artículo sobre integraciones con Odoo y WordPress.
Cada trimestre revisa los informes del agente (número de formularios procesados, errores detectados). Ajusta las reglas de validación si aparecen nuevos tipos de documentos.
A medida que tu despacho amplíe sus servicios (por ejemplo, asesoría fiscal), crea nuevos formularios y enlázalos al mismo agente IA. El modelo se adapta sin necesidad de crear otro agente desde cero.
| Paso | Acción clave | Resultado esperado |
|---|---|---|
| 1 | Digitalizar formularios críticos | Formularios accesibles 24 / 7 |
| 2 | Configurar agente IA para captura | Datos ingresados sin errores |
| 3 | Clasificar documentos automáticamente | Expedientes organizados al instante |
| 4 | Extraer y recordar plazos | Ningún plazo perdido |
| 5 | Integrar con Odoo/WordPress | Flujo continuo entre sistemas |
| 6 | Revisar y ajustar | Mejora continua y cumplimiento |
¿Listo para dar el primer paso hacia una gestión más ágil y libre de errores? Completa el formulario de contacto en la página /contacto y cuéntanos qué proceso quieres automatizar primero. Nuestro equipo de Hanka diseñará el agente IA que mejor se adapte a tu despacho.
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