Errores comunes en la infraestructura digital de una empresa

La mayoría de problemas digitales que aparecen en el día a día de una empresa (caídas de web, correo que no llega, certificados caducados) tienen su origen en errores de diseño o de gestión de la infraestructura. Identificarlos y corregirlos a tiempo reduce significativamente las incidencias futuras.

El servicio de infraestructura digital para empresas se centra en ordenar y mejorar estos componentes. A continuación se recogen algunos de los errores más habituales.

1. Mezclar servicios sin una planificación clara

Es frecuente encontrar entornos donde:

El dominio se gestiona con un proveedor, el hosting con otro y el correo con un tercero.
Cada cambio implica coordinar a varias empresas, lo que aumenta el riesgo de malentendidos.

Este tipo de configuración genera dificultades para:

Localizar el origen de una incidencia.
Definir responsabilidades.
Ejecutar migraciones o cambios de forma ordenada.

Un enfoque de infraestructura que integre dominios, DNS, hosting y correo bajo una misma planificación reduce estos problemas.

2. DNS desactualizado o poco claro

Al cabo de los años, muchos DNS acumulan:

Registros antiguos que ya no apuntan a servicios en uso.
Entradas duplicadas o contradictorias.
Cambios urgentes que nunca se documentan.

Esto puede derivar en:

Caídas imprevistas al modificar un registro sin conocer dependencias.
Problemas de correo por registros MX o TXT incorrectos.
Dificultad para incorporar nuevos servicios.

Dentro de una infraestructura digital para empresas, la limpieza y orden del DNS es un paso básico.

3. Hosting sobredimensionado o insuficiente

Ambos extremos son problemáticos:

Un hosting insuficiente provoca lentitud y caídas.
Un hosting sobredimensionado genera costes innecesarios sin aportar beneficios visibles.

Ajustar el hosting exige tener en cuenta:

Tipo de web o tienda online.
Volumen de tráfico real y previsto.
Posibles integraciones con aplicaciones internas.

Por ello, la revisión de hosting suele ir ligada al análisis de los proyectos digitales, como se aborda en los servicios de desarrollo web y tiendas online.

4. Correo profesional sin autenticación adecuada

Un error frecuente es configurar el correo profesional sin prestar atención a:

Registros SPF, DKIM y DMARC.
Cambios de proveedor de envío sin actualización del DNS.
Separación entre correo transaccional (pedidos, avisos) y correo de uso interno.

Esto puede traducirse en problemas de entregabilidad o en un incremento del spam. La integración entre correo, DNS y hosting se trata de forma específica en el servicio de hosting, dominios y email profesional.

5. Copias de seguridad insuficientes o no probadas

Algunos errores habituales:

Confiar en una única copia alojada en el mismo servidor que la web o la base de datos.
Desconocer la frecuencia real de las copias.
No haber realizado nunca una prueba de restauración.

El resultado es que, ante una incidencia grave, puede no disponerse de una copia utilizable. Integrar la política de copias dentro de la infraestructura digital ayuda a evitar esta situación.

Cómo corregir estos errores desde la infraestructura digital

Corregir estos errores de forma aislada puede resolver problemas puntuales, pero es más eficaz abordarlos dentro de un plan de infraestructura que:

Revise el estado actual con una auditoría estructurada.
Defina una arquitectura adecuada al tamaño y a las necesidades de la empresa.
Planifique los cambios y migraciones con un calendario realista.

Este enfoque se describe con más detalle en la página de infraestructura digital para empresas.

Solicitar una revisión de errores de infraestructura

Si se han identificado varios de los errores mencionados, es recomendable realizar una evaluación más amplia del entorno digital.

A través del formulario de contacto de Hanka.es es posible solicitar una primera valoración de la infraestructura actual y recibir recomendaciones sobre prioridades y posibles mejoras: Formulario de contacto de Hanka.es